접수번호를 잃어버렸다면 다시 결제하기 전에 처음 신청한 공식 신고 사이트의 신청내역·결제조회부터 확인하세요. 같은 물건을 중복 신고하면 이중 결제나 서로 다른 접수번호가 생길 수 있습니다.
어디에서 신청했는지부터 확인하세요
- 지자체 대형폐기물 홈페이지
- 모바일 신고 앱
- 동 주민센터 또는 지정 판매소
- 전화 접수나 수거업체 접수
신청 경로가 다르면 조회 방법도 달라집니다. 문자메시지, 카드 결제 내역, 이메일, 앱 알림에서 사이트 이름과 결제 시각을 먼저 확인하세요.
온라인 신청내역 조회 순서
- 주소지 지자체의 공식 대형폐기물 신고 페이지로 이동합니다.
- 신청내역 조회·결제조회·처리결과 메뉴를 찾습니다.
- 신청할 때 입력한 이름과 휴대전화 번호 또는 본인인증으로 조회합니다.
- 품목·주소·금액·배출일이 맞는 신청 건을 선택합니다.
- 신고필증을 다시 출력하거나 접수번호를 메모합니다.
프린터가 없을 때
일부 지역은 접수번호와 필수 내용을 빈 종이에 적어 부착할 수 있습니다. 그러나 허용 여부와 적어야 할 항목이 다르므로 프린터 없이 신고필증 표시하는 방법과 관할 공식 안내를 함께 확인하세요.
조회되지 않는 경우
- 결제가 승인되지 않았거나 신청이 완료되지 않았을 수 있습니다.
- 다른 휴대전화 번호나 신청자명으로 접수했을 수 있습니다.
- 지자체 홈페이지가 아닌 별도 앱에서 신청했을 수 있습니다.
- 방문 구매한 스티커는 온라인에서 조회되지 않을 수 있습니다.
이 경우 결제내역과 신청자 정보, 배출 주소, 품목을 준비해 담당부서나 수거업체에 문의하세요. 접수번호를 찾기 전에는 같은 물건을 새로 결제하지 않는 것이 좋습니다.
재출력 후 다시 확인할 것
신고필증의 품목, 규격, 수량, 주소, 배출일이 실제 물건과 같은지 확인하고 잘 보이는 곳에 부착합니다. 신청 내용을 바꿔야 한다면 직접 수정하기보다 취소·환불 및 변경 방법을 따르세요.
우리 동네 가격 검색에서 품목과 규격을 다시 대조하면 잘못 접수한 항목을 확인하는 데 도움이 됩니다.