서울시 수도요금 전자고지와 자동납부를 동시에 신청하면 최대 4,000원의 요금 감면과 모바일 커피 쿠폰 추첨 기회가 주어집니다. 2024년 7월 1일부터 11월 30일까지 전자고지·자동납부를 신규로 신청한 시민을 대상으로, 추첨을 통해 총 5,000명에게 5,000원 상당의 모바일 쿠폰이 제공됩니다. 고지서를 문자, 이메일, 앱으로 받아볼 수 있고, 신청 즉시 요금 감면 및 경품 이벤트가 자동 적용되어 신청 문의가 크게 증가하고 있습니다.
- 전자고지+자동납부 신청 시 최대 4,000원 수도요금 감면
- 매월 1,000명 추첨, 5,000원 모바일 쿠폰 지급
- 고지서 문자·이메일·앱 수령, 개인정보 유출 위험 감소
1. 수도요금 전자고지·자동납부란?
전자고지는 기존 종이 고지서 대신 문자, 이메일, 모바일 앱 등으로 수도요금 고지서를 받아보는 서비스입니다. 자동납부는 지정한 계좌 또는 카드에서 수도요금이 자동으로 출금되어 별도 납부 과정이 필요 없습니다. 두 서비스 모두 개인정보 보호, 요금 체납 방지, 종이 고지서 분실 위험 감소 등의 장점을 갖고 있습니다.
1) 전자고지 혜택
- 상수도요금 1% 감면(최소 200원~최대 1,000원)
- 전자고지+자동납부 동시 신청 시 3,000원 추가 감면(최초 1회)
- 이벤트 기간 내 자동 응모, 모바일 커피 쿠폰 추첨
- 고지서 분실 및 개인정보 유출 위험 최소화
2) 신청 대상 및 유의사항
- 서울시 수도요금 납부자라면 누구나 신청 가능
- 기존에 한 가지만 신청했을 경우, 추가 신청 시 감면 혜택 적용
- 동시 신청자에 한해 최초 1회 3,000원 추가 감면
3) 부가 기능 안내
- 실시간 요금 조회 및 납부 확인
- 납부 내역 통합 관리
- 챗봇 등 모바일 편의 서비스 제공
2. 수도요금 전자고지·자동납부 신청 방법
다양한 경로를 통해 수도요금 전자고지와 자동납부를 쉽고 빠르게 신청할 수 있습니다. 신청 즉시 요금 감면 및 경품 이벤트가 자동 적용됩니다.
1) 전화 신청
- 120 다산콜센터(국번 없음)
- 관할 수도사업소 대표번호
2) 온라인 신청
- 아리수 사이버고객센터(https://arisu.seoul.go.kr)
- 카카오톡 ‘서울아리수본부’ 채널 추가 후 챗봇 신청
3) 간편결제앱 신청
- 신한카드, 카카오페이, 토스, 하나페이 앱에서 직접 신청
| 신청 방법 | 서비스 가능 | 감면 혜택 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 다산콜센터 120 | O | 1~4천원(최대) | 음성 안내 지원 |
| 수도사업소 대표전화 | O | 1~4천원(최대) | 직접 상담 가능 |
| 아리수 사이버고객센터 | O | 1~4천원(최대) | QR코드/모바일 지원 |
| 신한·카카오·토스·하나페이 앱 | O | 1~4천원(최대) | 간편 신청, 앱 알림 |
3. 이벤트·할인 혜택 요약
이벤트 기간(2024.7.1~11.30) 신규 신청자는 별도 응모 절차 없이 자동 추첨 대상이 됩니다. 전자고지 신청 시 상수도요금 1% 감면, 전자고지와 자동납부 동시 신청 시 최초 1회 3,000원 추가 감면, 매월 1,000명씩 총 5,000명에게 5,000원 모바일 쿠폰 지급이 핵심입니다.
1) 할인·경품 정리
- 전자고지 신청: 요금 1% 감면(최대 1,000원)
- 전자고지+자동납부 동시 신청: 최초 1회 3,000원 추가 감면
- 모바일 쿠폰: 월 1,000명 추첨, 5,000명(총) 지급
2) 경품 지급 및 안내
- 당첨자는 ‘서울아리수본부’ 누리집 공지
- 신청 시 등록한 연락처로 모바일 쿠폰 발송
3) 변경·해지·문의 방법
- 수도사업소, 120 다산콜센터, 아리수 사이버고객센터, 앱에서 언제든 변경/해지 가능
- 수도요금 자동납부는 전자고지 신청 시 별도 절차 없이 동시 신청 가능
- 이벤트 및 할인은 신청과 동시에 자동 적용
- 모든 과정에서 개인정보 보호 강화
| 구분 | 전자고지만 신청 | 전자고지+자동납부 | 이벤트 추첨 |
|---|---|---|---|
| 감면 혜택 | 1% (최대 1,000원) | 최초 1회 3,000원 추가 | 5,000원 모바일 쿠폰 |
| 신청 방법 | 전화/온라인/앱 | 동일 | 동일(신청 시 자동응모) |
| 적용 시점 | 신청 즉시 | 신청 즉시 | 당첨 시 익월 공지 |
| 필요 서류 | 없음 | 없음 | 없음 |
4. 자주 묻는 질문
- Q. 전자고지 신청 시 바로 감면 혜택이 적용되나요?
- 네, 전자고지 신청 즉시 상수도요금 1% 감면이 적용됩니다. 감면액은 최소 200원부터 최대 1,000원까지입니다.
- Q. 자동납부와 전자고지를 동시에 신청해야 3,000원 추가 감면이 가능한가요?
- 맞습니다. 두 서비스 모두 신규 신청 시 최초 1회 3,000원이 추가 감면됩니다.
- Q. 기존에 한 가지만 신청했다면 추가 감면 대상인가요?
- 기존에 전자고지 또는 자동납부 한 가지만 신청했다면, 나머지 서비스를 신규 신청할 때 추가 감면 혜택이 적용됩니다.
- Q. 경품은 어떻게 받게 되나요?
- 매월 1,000명씩 추첨하여, 신청 시 등록한 연락처로 5,000원 상당의 모바일 쿠폰이 발송됩니다. 당첨자는 홈페이지에서도 확인 가능합니다.
- Q. 신청 내용 변경·해지는 어떻게 하나요?
- 관할 수도사업소, 120 다산콜센터, 아리수 사이버고객센터, 각 결제 앱 등에서 언제든 변경 및 해지가 가능합니다.
